Politique de confidentialité

Version du 17 septembre 2026.

Responsable du traitement

SPOLIA SAS, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : contact@trouvab.re.

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Demandes envoyées depuis le formulaire

Le formulaire de contact prépare un e-mail dans votre propre messagerie : le site n’enregistre rien. Lorsque vous envoyez cet e-mail, nous recevons les informations que vous y avez mises (nom, entreprise, commune, message, coordonnées).

• Finalité : répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, établir un devis.
• Base légale : si vous agissez en votre nom propre, les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ; si vous agissez pour une entreprise ou une association, notre intérêt légitime à répondre aux demandes que nous recevons (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Données nécessaires : le nom, l’entreprise, la commune, l’adresse e-mail et le message ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Le téléphone est facultatif.
• Destinataires : SPOLIA uniquement, et ses prestataires de messagerie : OVH SAS, qui reçoit et renvoie les messages, et Apple Distribution International Limited (Irlande), qui héberge la boîte de réception. Apple peut transférer ces données hors de l’Union européenne, dans le cadre de clauses contractuelles types.
• Durée de conservation : si aucun contrat n’est conclu, trois ans après le dernier contact venant de vous, pour pouvoir reprendre l’historique de votre demande si vous revenez vers nous ; en cas de contrat, pendant sa durée, puis selon les obligations légales de conservation.
• Aucune utilisation pour de la prospection, aucune cession à des tiers.

Journaux techniques

Le site est hébergé sur un serveur loué à Hetzner Online GmbH. Le serveur web ne tient pas de journal des visites pour ce site. Son journal système peut contenir des informations techniques, dont l’adresse IP d’un visiteur en cas d’erreur.

• Finalité : sécurité et bon fonctionnement du serveur.
• Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Durée de conservation : six mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données, en écrivant à contact@trouvab.re. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.